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Nossa primeira proto-persona é o José, de 72 anos. José é um jornalista aposentado, casado e com 5 filhos. É diabético e hipertenso. Atualmente José vive com sua esposa e ocupa seus dias cuidando de suas plantas e fazendo consertos pela casa. Sempre que possível, passa um tempo com sua esposa e seus netos. Todas as manhãs ele lê seu jornal, e todas as noites ele assiste ao noticiário.

"O mundo hoje em dia é muito complicado. Saudades da época em que conversávamos de verdade, sem telas."

Apesar de ler diariamente e gostar de estar informado, José não nega sua paixão por documentários de jardinagem. José tem muita dificuldade em usar a tecnologia hoje em dia, e além disso também tem muito medo de ir a consultas e ser contaminado pelo vírus. Por esses motivos precisa estar sempre pedindo ajuda aos seus filhos para acompanhamento médico, entre tantas outras atividades tecnológicas.

José gostaria que existisse alguma tecnologia mais acessível e que mostrasse notícias verdadeiras, sem tantas mentiras disseminadas pelo meio do caminho. Ele odeia pedir ajuda para tarefas tão simples. Também seria de boa ajuda fazer seus exames de rotina sem sair de casa e em segurança.

Lucas, de 22 anos representa nossa segunda proto-persona. Lucas é estudante de administração, mora com seus pais e é soropositivo. Atualmente ele passa o dia inteiro e casa e assiste a suas aulas a noite de forma remota pela internet. Mesmo já tendo tomado as duas doses da vacina, Lucas ainda tem medo de sair de casa e continua isolado com seus pais, pois todos eles são de grupos de risco. Antes da pandemia, Lucas gostava de sair com seus amigos, curtia cinemas e baladas. Atualmente trocou as atividades por séries e filmes, mas já está cansado da mesma rotina de sempre.

"Já assisti tanta série esse ano que o catálogo até acabou. Ai que saudade de uma baladinha!"

A situação piora para Lucas quando precisa buscar seus remédios no SUS, criando mais medo do que o usual, pois não pode correr o risco de contaminar a si mesmo ou seus pais. Por conta de ter parado suas atividades sociais na pandemia, Lucas está cada vez mais sedentário e já sente seu corpo doer. Pelos tantos motivos, entrou em depressão e não sabe como tratar.

Lucas sonha com um mundo em que não precise viver com o preconceito. Seria incrível poder tratar sua depressão e ansiedade social, podendo sair novamente de casa com segurança e sem tantas preocupações.

Temos aqui nossa terceira proto-persona, o Bruno, de 32 anos. Bruno é médico especializado em cardiologia. Atualmente trabalha em uma clínica durante o dia e em dois hospitais, realizando também plantões de emergência quando necessário. Ele mora com sua noiva Luiza e seu cachorro Belchior, e ama passar tempo com eles. Cozinhar é terapia, especialmente acompanhado de uma cerveja com um violão para finalizar. Quando tem mais tempo, curte andar de bike, mas isso é uma atividade que anda em falta ultimamente.

"Queria tanto ter tempo para descansar com minha noiva e não me preocupar tanto com compromissos de trabalho..."

Bruno é uma pessoa um pouco bagunceira, o que o faz não conseguir organizar tempo na agenda para seus pacientes, plantões e atividades pessoais e de lazer. Assim ele acaba não tendo tempo para se divertir ou para cuidar da própria saúde. Aliás, a academia está paga há meses e pode contar nos dedos as vezes que conseguiu se exercitar.

Sua meta atual é conseguir terminar de pagar seu apartamento, e para conseguir precisa de algo que o ajude a organizar seus horários de trabalho de maneira efetiva. O próximo passo é encomendar um bebê quando tiver algum tempo livre, que será totalmente ocupado pelo filhote.

Cenário: O usuário necessita de agendamento de consulta para controlar sua diabetes. O usuário não gosta de ir ao hospital. Ele também não é familiarizado com tecnologias, mas seu médico está cadastrado em um aplicativo.

Acreditamos que o cenário pandêmico merece um pouco de calma. Baseando no livro "A psicologia das cores" de Eva Heller, foi criado um guia de estilo com cores de efeito tranquilizador.

O aplicativo traz as proporções 60:30:10 na utilização das cores. Combinamos proporções de verde, azul e um pouco de branco para criar a cor predominante e escolhemos tons de cinza e uma cor de destaque que encaixasse no efeito desejado.

Outro fator levado em consideração foi a acessibilidade visual, tanto no contraste de cores utilizadas, tanto na acessibilidade de daltonismo. Em relação à fonte, decidimos utilizar a fonte Nunito por ser arredondada e de fácil leitura.

O nome do aplicativo remete ao atendimento médico em casa, transparecendo também em sua logo: o caminho do batimento cardíaco formando a letra M seguindo até sua casa.